As rela��es entre cliente e fornecedor evolu�ram. O mundo de hoje exige novas pr�ticas de negocia��o, mais
transparentes, �ticas e comprometidas. Dentro deste novo cen�rio � imprescind�vel ao gestor de uma �rea
Comercial uma abordagem mais anal�tica e objetiva atrav�s da utiliza��o de ferramentas e t�cnicas que permitam
um relacionamento mais duradouro com os seus clientes.
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